Diferencias entre coaching ejecutivo y coaching personal

Aunque forman parte de la misma disciplina, el coaching ejecutivo y el coaching personal son muy diferentes. Comparten, es cierto, un enfoque orientado a objetivos, y ciertas dinámicas de trabajo. Buscan, también, lograr un cambio positivo en el coachee, y consideran que el coach es un facilitador y no un instructor. Sin embargo, cuentan también con una serie de diferencias, que es posible sintetizar en esta tabla:

Coaching personal

Persigue objetivos personales.

Puede trabajar cualquier aspecto de la vida.

Cualquier persona puede ocupar el rol de coachee.

Es automotivado: el coachee busca al coach

El cliente y el coachee son la misma persona.

Coaching ejecutivo

Persigue objetivos laborales.

Trabaja únicamente el aspecto laboral-empresarial.

Solo los ejecutivos empresariales pueden ocupar el rol de coachee.

La motivación es externa: la empresa busca al coach.

El cliente es la empresa, y el coachee es el ejecutivo.

Los beneficios del coaching ejecutivo en el ámbito profesional

El coaching ejecutivo es una excelente inversión. Un estudio realizado por MetrixGlobal en una empresa del Fortune 500 reveló que el retorno de la inversión (ROI) del coaching ejecutivo es del 529 %. Si se tiene en cuenta su potencial para retener el personal, esta cifra se incrementa al 788 %, aunque los beneficios de este tipo de entrenamiento no terminan ahí.

• Mejora la imagen de la empresa. El coaching ejecutivo puede formar parte de una estrategia de employer branding para mejorar la imagen de la empresa de cara a los trabajadores, de manera que no solo incrementa la retención del personal sino que también atrae nuevo talento. Los directivos indican que su impacto va mucho más allá puesto que también contribuye a mejorar la atención al cliente y reducir las quejas y reclamaciones, lo cual no es extraño puesto que la satisfacción laboral siempre se refleja en el trato al cliente.
• Potencia un liderazgo más eficaz. El coaching ejecutivo favorece un liderazgo consciente, ayudando a los directivos a aprovechar sus talentos y puntos fuertes para que puedan optimizar su desempeño y cumplir los objetivos. Estos directivos logran gestionar de manera más eficaz los equipos de trabajo, lidian mejor con los conflictos laborales, desarrollan su iniciativa y son capaces de generar un mayor compromiso y responsabilidad. Como resultado, suelen obtener más promociones y ascienden a puestos de mayor responsabilidad.
• Facilita una comunicación más fluida. En las sesiones de coaching ejecutivo las competencias comunicativas suelen tener un papel protagónico puesto que mantener un canal de comunicación eficaz es clave para que la empresa pueda alcanzar sus objetivos. Cuando el directivo es capaz de transmitir de manera clara la visión del negocio y las orientaciones del día a día, destierra la ambigüedad y la confusión, lo cual mejora el rendimiento. A la vez, mantener un canal de retroalimentación abierto es esencial para solucionar problemas rápidamente y lograr que la organización trabaje de forma más eficiente.
• Aumenta la productividad. Un estudio realizado por Manchester Inc con 100 ejecutivos que trabajaban en algunas de las empresas del Fortune 1000 comprobó que el coaching ejecutivo es una excelente herramienta para mejorar la productividad e incrementar las ganancias. El 60 % de los directivos encuestados reconocieron ganancias específicas relacionadas con el proceso de coaching y un 53 % apuntaron un incremento de la productividad acompañado con una reducción de los costes.